本製品は工芸品であり、1点1点が職人の手作業で作られております。また、天然の素材を使用しているため、色の濃淡や木目など製品ごとに個体差がありますが、すべて良品の範囲内としてご用意しております。
ご購入いただく前に以下を必ずご一読いただき、ご了承いただける場合のみご購入をお願いいたします。

●職人による手作業での着色のため、基本的には同じ表情ではありますが、1体1体表情が多少異なっております。個性としてお楽しみいただけますと幸いです。

●制作の工程上、着色の際のアタリ(下書き)となった鉛筆の跡が残っているものがございます。

●天然の木材を使用しているため、制作工程や木材の性質上、鼻の先端などに木目が強く出てしまっているものがございます。

●プレートは真鍮製です。時間の経過とともに深みを増し、変化していく色調を楽しむためコーティングを行っておりません。

製品保証に関して
本製品は以下の対応を設けさせていただきます。

●お客様の故意・不注意により破損が生じた場合
商品の到着から1 年以内に限り、商品の破損状態によっては有償による修理対応が可能な場合がございます。なお、その場合の修理品の送料はお客様負担にてお願いいたします。詳細はカスタマーサポートまでご連絡ください。

●運搬途中に破損が生じた場合
必ず商品の到着から7 日以内にカスタマーサポートまでご連絡ください。

＜お問い合わせ先＞
PEANUTS FRIENDS CLUB 運営事務局
＜カスタマーサポート＞
営業時間 10:00 ～ 18:00(平日のみ)
メール https://peanutsfriendsclub.jp/faq_form/
お電話 050-2018-7216